Online reklama má nový kanál. ChatGPT Ads jsou nově dostupné také pro české inzerenty a firmy mohou kampaně spouštět přímo přes Ads Manager. Vedle Google Ads, Meta Ads a LinkedIn Ads tak přibývá další místo, kde lze oslovit zákazníky ve chvíli, kdy aktivně hledají řešení.
Reklamy v ChatGPT jsou jasně označené a vizuálně oddělené od odpovědí. Podle OpenAI reklamní systém neovlivňuje samotné odpovědi a inzerenti nemají přístup k soukromým konverzacím uživatelů.
Jak ChatGPT Ads fungují
Základ kampaně bude marketérům povědomý. Inzerent připraví nabídku, nastaví rozpočet a cíl kampaně a dodá obsah reklamy. Zásadní rozdíl je v kontextu, podle kterého může systém vybírat vhodné reklamní sdělení.
”Google často zachytí krátký vyhledávací dotaz. ChatGPT zná širší kontext aktuální konverzace, včetně cíle a omezení, která uživatel popsal.
Uživatel například nenapíše jen „nové běžecké boty“, ale vysvětlí, že začíná běhat, trénuje na asfaltu a hledá pohodlnou obuv do určitého rozpočtu. Pro inzerenta tak vzniká možnost oslovit člověka ve chvíli, kdy už porovnává varianty a rozhoduje se.
Proč je tento kanál zajímavý
ChatGPT Ads se nesnaží pouze kopírovat klasickou reklamu ve vyhledávání. Pracují s konverzačním prostředím, kde lidé často popisují své potřeby podrobněji. Reklama proto může být relevantní nejen podle několika klíčových slov, ale podle záměru celé aktuální konverzace.
Zájem inzerentů je už nyní výrazný. OpenAI uvádí, že platforma během méně než 200 dnů dosáhla ročního tempa tržeb jedné miliardy dolarů a používají ji desítky tisíc inzerentů. Jde tedy o nový kanál, který se rozvíjí velmi rychle.
ChatGPT Ads versus Google Ads
Google Ads
- uživatel zadává vyhledávací dotaz
- reklama se vybírá podle dotazu, cílení a dat kampaně
- hlavní roli hraje zachycení existující poptávky
ChatGPT Ads
- uživatel vede delší konverzaci o svém problému
- reklama může vycházet z kontextu a záměru aktuálního chatu
- značka se může objevit během objevování a porovnávání možností
ChatGPT Ads proto nevnímám jako náhradu Google Ads nebo Meta Ads. Pro většinu firem budou zpočátku doplňkovým kanálem, který má smysl otestovat vedle již fungujícího marketingového mixu.
Komu se reklamy zobrazují
Reklamy se mohou zobrazovat uživatelům tarifů Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu zůstávají bez reklam. OpenAI zároveň reklamy nezobrazuje účtům, u kterých zjistí, že patří lidem mladším 18 let.
Co doporučuji firmám a e-shopům
Na začátku bych ChatGPT Ads brala jako řízený test. Menší rozpočet, jasně vybraný produkt nebo služba a měření, které ukáže nejen kliknutí, ale i skutečný obchodní přínos.
- zvolit konkrétní nabídku s jasnou cílovou skupinou
- připravit sdělení odpovídající situaci, kterou zákazník řeší
- zkontrolovat měření návštěv, poptávek a objednávek
- porovnat cenu za výsledek s dalšími reklamními kanály
- vyhodnocovat kvalitu návštěvnosti, ne pouze počet kliknutí
ChatGPT Ads už aktivně testuji na českém trhu. Až budu mít dostatek dat, připravím podrobnější případovou studii s výsledky a praktickými zkušenostmi.
Chcete ChatGPT Ads vyzkoušet?
Mohu vám pomoci s nastavením, správou i vyhodnocením ChatGPT Ads a propojit je s Google Ads nebo Meta Ads. Ozvěte se mi a společně vybereme rozumný první test pro vaši firmu nebo e-shop.